전자민원창구

구민들이 편리하게 이용할 수 있는 전자민원창구입니다.

장애인/노약자/임산부 배려창구

정의

  • 장애인 임산부 노약자 등 거동이 불편한 민원인들의 민원처리에 불편함이 없도록 배려창구를 운영함으로써 맞춤형 민원상담서비스 제공

 

운영내용

  • 통합민원 일반창구에 장애인‧노약자‧임산부 배려창구 별도 운영
  • 배려창구에서 민원사무별 처리절차, 전담창구 등 상담을 통한 우선 안내
  • 순번 대기에 의한 일반 민원처리에 우선하여 민원서비스 제공

 

처리절차

  • 민원사무별 처리절차, 처리창구 등 우선상담 실시

    배려창구(종합민원실 6번창구 옆)

     
  • 일반 민원처리에 우선한 업무처리 제공

    민원별 전담 창구

 

상담

  • 마포구청 민원여권과(종합민원실 6번창구 옆)

 

문의

  • 마포구청 민원총괄팀 (전화 : 02-3153-8453 / 구청 2층 종합민원실 6번창구 옆 )
부서 : 전산정보과 대표전화 : 02-3153-8406 최종수정일 : 2019-09-30
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